サービスエンジニア 2017年入社 W.I

ソレキアを選んだ"きっかけ"と"決め手"は何ですか?

常にお客様起点であり続けることをポリシーとしている点です。 仕事をするという事は人と人との係りが大切という考えがあったので入社を決意しました。

現在の業務について教えてください

パソコン・プリンター・サーバの保守・点検作業を行っています。 主なお客様としては民間会社、大学や病院、役所などといったお客様、自衛隊や警察などといったお客様を担当しています。

仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか?

修理できなかた装置が対応できるようになってスキルの向上を実感した時や装置を復旧させお客様に感謝の言葉を頂いた時に仕事の達成感を感じます。

ソレキアらしさは何ですか?

社内はとても明るい雰囲気で業務をしていて、定期的に交流会もあり普段あまりお話できない人とも話せる機会があるのでとても団結力がある印象を受けました。

良いと思う会社の制度はありますか?

保養所があり格安で宿泊することができ、家族や友達との時間を作り休日にリフレッシュできる所です。

仕事の中で印象に残っているエピソードを教えてください

初めて1人で保守作業に行き装置を復旧させた時です。 作業内容は簡易な物で事務所の先輩方にサポートもありましたが、一人で訪問・修理・退出まで行えお客様からも感謝の言葉を頂けたので達成感がありました。

働く上で心掛けていることは何ですか?

CEという仕事はお客様の大切な装置を扱う仕事なので小さなミスでも重大な事故に繋がります。 常にミスが起きないようにチェックシートなどを使い気を付けています。

目指す将来像について教えてください

事務所にいる先輩方のように高レベルのスキルがあり、お客様とのコミュニケーション能力があるCEに成長していきたいです。

就活中のキミへ応援メッセージ

苦しい時期が続くと思いますが焦らずじっくりと自分の納得のいく結果がでるまで頑張ってたっぷり遊んでください。

よくある一日のスケジュール

9:00 朝礼、メール・当日のスケジュール確認
10:00 お客様先にてパソコン修理作業
11:00 2件目のお客様先に移動
12:00 昼食
13:00 お客様先にてサーバ点検作業
16:30 事務所帰着・部品返却処理・翌日作業準備
18:00 業務終了