サービスエンジニア 2017年入社 W.I

ソレキアを選んだ"きっかけ"と"決め手"は何ですか?

常にお客様起点であり続けることをポリシーとしている点です。 仕事をするということは人と人との係わりが大切という考えがあったので入社を決意しました。

現在の業務について教えてください

パソコン・プリンター・サーバの保守・点検作業を行っています。 主なお客様としては民間会社、大学や病院、役所などのお客様、自衛隊や警察などのお客様を担当しています。

仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか?

修理できなかた装置が対応できるようになりスキルの向上を実感したときや、装置を復旧させお客様に感謝の言葉を頂いたときに仕事の達成感を感じます。

ソレキアらしさは何ですか?

社内はとても明るい雰囲気で業務をしていて、定期的に交流会もあり普段あまり会話できない人とも話せる機会があるのでとても団結力がある印象を持ちました。

良いと思う会社の制度はありますか?

保養所があり格安で宿泊することができます。家族や友達と時間を作り休日にリフレッシュできるところです。

仕事の中で印象に残っているエピソードを教えてください

初めて一人で保守作業に行き装置を復旧させた時です。 作業内容は簡易なもので事務所の先輩方のサポートもありましたが、一人で訪問・修理・退出まで行えお客様から感謝の言葉を頂けたので達成感がありました。

働く上で心掛けていることは何ですか?

CEという仕事はお客様の大切な装置を扱う仕事なので小さなミスも重大な事故に繋がります。 常にミスが起きないよう、チェックシートなどを使い気を付けています。

目指す将来像について教えてください

事務所にいる先輩方のように高レベルのスキルがあり、お客様とのコミュニケーション能力があるCEに成長していきたいです。

就活中のキミへ応援メッセージ

苦しい時期が続くと思いますが焦らずじっくりと自分の納得のいく結果がでるまで頑張り、その後たっぷり遊んでください。

よくある一日のスケジュール

9:00 朝礼、メール・当日のスケジュール確認
10:00 お客様先にてパソコン修理作業
11:00 2件目のお客様先に移動
12:00 昼食
13:00 お客様先にてサーバ点検作業
16:30 事務所帰着・部品返却処理・翌日作業準備
18:00 業務終了