職種を知る
セールスエンジニア(営業)
主な仕事内容
お客様が抱えている経営・業務課題を明確にし、ソレキアの持つ技術やノウハウを活用して最適な解決案を提案します。また、プロジェクトの推進にあたってはシステムエンジニア、サービスエンジニアをコーディネートしプロジェクト全体を始めから終わりまでマネジメントするという重要な役割を担うのが営業の仕事です。お客様にとって良きパートナーとして、お互いに夢を共有し、それを具現化していく創造性を求められるやりがいのある仕事です。
求められる能力
ソレキアの営業には幅広い能力が求められます。営業に必要なスキルは3つあります。それは｢コミュニケーションスキル｣、「ヒューマンスキル」、「プレゼンテーションスキル」です。お客様との交渉、信頼関係の構築、取扱い製品のアピールなど様々な場面でこれらのスキルが必要となります。また、スキル以外にもお客様の業界やIT業界に関する知識も求められます。これらの最新動向を常に把握し、勉強することが営業に求められます。
研修内容
ITソリューションセールスに必要な「お客様起点マインド」「基本動作」「セールス / IT基礎知識」について、プロセス疑似体験を通じてマスターし、”お客様との関係”や”商談”を「点」ではなく「面」でとらえることのできるソリューション人材を育成することを目標としています。
システムエンジニア(ＳＥ)
主な仕事内容
お客様の要求を的確に掴み、分析し、問題を解決するためのシステムを設計 / 構築し、これに付随するサービスを提供するのがシステムエンジニアの仕事です。商品紹介からシステム構築に関する提案、情報ネットワークシステムのコンサルティング、設計･開発･導入･運用までの全体を担当します。
求められる能力
システムエンジニアには、お客様の要望を正確に聴き取り、具体化していくために、コミュニケーション力と論理的な思考が要求されます。また、最新の知識やITスキルを身に付け、お客様の各業種、業務に関する一定レベル以上の専門知識に精通していることが必要です。そして、新しい分野について積極的に学ぶ学習意欲が高いこともシステムエンジニアには求められます。
研修内容
システム構築を必要とするお客様に対し、的確な提案やシステム概要説明が出来る『ICTコーディネーター』として活躍するために、「お客様起点マインド」「基本動作」を軸に、システム開発においてお客様にサービスを提供する際に必要な基礎知識と技能を習得し、システム開発業務における中核となる人材を育成することを目標としています。
サービスエンジニア(ＣＥ)
主な仕事内容
ハードウェアやソフトウェアに関する技術を活かしてお客様のオフィスで用いるハードウェア、例えばサーバやプリンタ、パソコンの導入から保守メンテナンス、修理、運用までをトータル的にサポートするのがサービスエンジニアの仕事です。また、ネットワークの設計･構築からセキュリティ対策の提案なども行います。お客様と距離が近い立場にあり、日々、ハードウェアやソフトウェアに関する知識、ネットワーク、セキュリティ技術の習得が必要になります。
求められる能力
サービスエンジニアという仕事は技術職ではありますが、現場でのお客様と接する機会が多いため、定期的な保守はもちろんトラブルが発生したときにお客様の話を聞いたり、円滑に会話することができるコミュニケーションスキルが特に要求されます。また、常に新しいIT関連技術を学び、最新の保守技術を身につけ、それらを活かして自ら仕事の幅を広げ、お客様に対して様々な改善提案などができるような能力が要求されます。
研修内容
コンピュータの保守サービスを提供する際に必要な知識と技能を習得してもらい、コンピュータの保守業務における中核となる人材を育成することを目標としています。
- マナー研修
- 人事研修（コンプライアンス、個人情報保護、人事制度等）
社外
- メーカーコンピュータの技術
- ネットワーク技術
- パソコン・プリンタの技術
- IT要員のためのビジネススキルトレーニング
- 保守事務業務
- パソコン＆プリンタ実習
- パソコン＆プリンタ保守作業
- 保守作業前後の事務業務
社外
- パソコンサーバの技術・実習
- 専門コース別研修
- パソコンサーバ保守作業
- 専門コース別保守作業
- パソコン＆プリンタ保守作業
- 保守作業前後の事務業務
※7月～翌年3月までの専門コース別研修は、配属先により「PCサーバコース」「UNIXサーバコース」「金融端末サーバコース」「グローバルサーバコース」の各専門分野に分かれて研修をおこなうため、研修内容が若干異なります。